Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der FDM GmbH, Schillerstr. 21, 73054 Eislingen/Fils (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Plattform ALVATAR (alvatar.de) geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Erwerb von Zugang zu digitalen Inhalten in Form von Online-Kursen (Videos, Texte, Quizze und sonstige Lernmaterialien) über die Plattform ALVATAR.

(2) Die wesentlichen Eigenschaften der digitalen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Plattform.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte technische Qualität oder ein bestimmtes Format besteht nur insoweit, als dies ausdrücklich in der Kursbeschreibung zugesichert wird.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Kurse auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" (oder eine vergleichbare Formulierung) ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter per E-Mail (Bestellbestätigung) zustande.

(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abrufbar. Der Kunde kann den Vertragstext jedoch vor Absenden der Bestellung sichern oder ausdrucken.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle auf der Plattform angegebenen Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe, Inc.). Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

(3) Der Kaufpreis wird mit Abschluss des Bestellvorgangs sofort fällig.

(4) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Kurs bis zur vollständigen Zahlung zu sperren.

§ 5 Bereitstellung digitaler Inhalte

(1) Der Zugang zu den erworbenen Kursinhalten wird nach Zahlungseingang unverzüglich im Nutzerkonto des Kunden freigeschaltet.

(2) Die Nutzung der Plattform setzt einen internetfähigen Computer oder ein mobiles Endgerät sowie einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge in einer aktuellen Version) voraus.

(3) Der Zugang zu erworbenen Kursen ist zeitlich unbegrenzt, solange die Plattform betrieben wird. Der Anbieter behält sich vor, Kursinhalte bei sachlichem Grund (z. B. veraltete Inhalte) zu aktualisieren oder anzupassen, wobei der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.

(4) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 98 % im Jahresmittel. Ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartungsarbeiten sowie höhere Gewalt.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages (Bereitstellung der digitalen Inhalte) begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 7 Mängelrechte bei digitalen Produkten

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte gemäß §§ 327 ff. BGB in Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/770 (Digitale-Inhalte-Richtlinie).

(2) Der Anbieter stellt sicher, dass die digitalen Inhalte bei Bereitstellung den vertraglich vereinbarten Anforderungen entsprechen und frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.

(3) Der Anbieter informiert den Kunden über verfügbare Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte erforderlich sind.

(4) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Bereitstellung der digitalen Inhalte.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Garantie und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(4) Die Haftung für den Verlust von Daten wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle Kursinhalte (Texte, Videos, Grafiken, Quizze etc.) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.

(2) Mit dem Erwerb eines Kurses erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zum persönlichen Gebrauch.

(3) Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung der Kursinhalte – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt. Insbesondere ist das Aufzeichnen, Screencasting oder Weiterverkaufen von Kursinhalten nicht gestattet.

(4) Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich der Anbieter die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen vor und ist berechtigt, den Zugang zum Kurs zu sperren.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderung der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Über Änderungen wird der Kunde per E-Mail informiert. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird der Kunde in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters (Eislingen/Fils).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt (salvatorische Klausel).

§ 13 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.